市场环境和趋势
这个世界正面临着如气候危机、不平等日益加剧、经济不确定性等越来越多的全球挑战。
诸多全球挑战正影响着消费者的行为与偏好，这反过来为我们提供了用创新解决方案加以应对的新机会。并且随着全球人口的持续增长、预期寿命的延长以及持续的城市化进程，这将持续推动对奇华顿产品的需求。
目前的新冠肺炎危机也带来了短期和长期的新趋势，我们势必要更加关注公司的适应能力和灵活性，从而适应不断变化的环境。
因此我们为未来五年确定出四个关键的大趋势：
不断扩大的客户群体
世界人口将在2025年从78亿增长到82亿1，其中大部分来自亚洲和非洲。2015至2030年间，老年人和中国人预计将占到全球消费增长的50%2，因此我们需要以新的产品创新来支持他们的需求，并更加关注这个区域。
本土品牌对消费者而言将更为联系紧密并值得信赖，从而导致新兴市场上的本土和区域性公司出现强劲增长。
2 麦肯锡
更长寿、更负责任的生活
消费者正寻求有益自己身心健康和幸福的产品，并对产品及标签信息要求更高的透明度。
在风味与健康方面，我们看到消费者行为主要受到健康、营养和乐活趋势所推动，青睐能够提供有营养益处、可以支持更健康长寿的生活，提升健康水平和体能的食品。全球食品体系继续面临压力——需要在资源不断减少的情况下养活迈向100亿大关的人口。
在香氛与美容方面，消费者正在寻找能够提供基本卫生保护，支持健康，并有助于常保青春活力的产品。当前的新冠肺炎大流行也突显了卫生产品在保护人们健康方面的重要性，我们预计这种情况将在短期到中期内持续下去。
可持续性受到高度关注
随着气候危机逼近和社会不平等加剧，消费者更倾向选择支持那些他们认为负责任行事并积极参与解决这些社会挑战的企业。
他们正寻找以不损害环境的方式生产的产品，在采购和负责任创新方面具有更大的透明度。
新冠肺炎的影响：电子商务、自我保健和本土化越来越重要
新冠肺炎大流行的影响会在短期和长期带来更多的新趋势。电子商务的扩张正在改变零售业的形态，并且由于疫情影响，增长速度超过预期。
消费者日益重视健康与福祉，不断寻找具有加强和支持这一方面的解决方案。生产的本土化程度也在提高1；供应链需要找到克服未来潜在的供应和贸易限制的方法。